पलवल उपायुक्त डॉ. हरीश कुमार वशिष्ठ ने सोमवार को जिला सचिवालय में आयोजित समाधान शिविर के दौरान स्पष्ट किया कि आम नागरिकों की शिकायतों को नजरअंदाज नहीं किया जाएगा। उन्होंने अधिकारियों को सख्त हिदायत दी कि किसी भी शिकायत को लंबित न रखा जाए और प्राथमिकता से उसका समाधान सुनिश्चित किया जाए।
डॉ. वशिष्ठ ने बताया कि जिला प्रशासन द्वारा प्रत्येक सोमवार और गुरुवार को प्रातः 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक समाधान शिविर का आयोजन किया जाता है, जिसमें विभिन्न विभागों के प्रतिनिधि एक ही मंच पर मौजूद रहते हैं ताकि लोगों की समस्याओं का मौके पर निवारण हो सके।
उन्होंने कहा कि यह शिविर केवल एक औपचारिक बैठक नहीं, बल्कि नागरिकों की सेवा का प्रभावी माध्यम है। इस अवसर पर बिजली, पानी, सड़कों, फैमिली आईडी, पेंशन, अवैध कब्जे, आधार और पुलिस मामलों से जुड़ी अनेक शिकायतें सामने आईं, जिनमें से कई का मौके पर ही समाधान किया गया। शेष शिकायतों पर शीघ्र कार्यवाही के लिए संबंधित विभागों को निर्देश दिए गए हैं।
अधिकारियों से कहा गया है कि वे शिकायत निस्तारण की समय-सीमा तय कर उसका रिकॉर्ड प्रस्तुत करें। शिविर में अतिरिक्त उपायुक्त जयदीप कुमार, जिला परिषद सीईओ जितेंद्र कुमार, एसडीएम ज्योति, डीएसपी अनिल कुमार, नगराधीश अप्रतिम कुमार, डीडीपीओ उपमा अरोड़ा व अन्य विभागीय अधिकारी मौजूद रहे।
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